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@pokemoncard常見問題
點數入帳需要多久？
付款完成後通常在 1–5 分鐘內自動入帳。若超過 10 分鐘仍未入帳，請聯繫客服並提供付款截圖。
出貨申請後多久會寄出？
正常情況下於 3–7 個工作天內出貨，並寄送追蹤號碼至倉庫頁面。旺季或特殊情況可能略有延遲。
商品有瑕疵怎麼辦？
請於收貨 7 日內拍照並透過電子郵件或 LINE 聯繫客服，我們將安排補寄或退還對應點數。
可以取消出貨申請嗎？
尚未出貨前可聯繫客服取消，商品將退回倉庫。一旦進入備貨中或已出貨狀態則無法取消。
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